Thời trang luôn là chủ đề “bất tận” của chị em phụ nữ, ngay cả cánh mày râu cũng rất quan tâm và theo dõi từng xu hướng phát triển của nó. Việc đầu tiên bạn cần một số vốn để mở cửa hàng, cộng với các khoản chi như: Tiền thuê nhà, tiền thuế, tiền hàng, tiền quảng cáo… Vì vậy, kinh doanh online là sự lựa chọn hàng đầu của rất nhiều người. Nhưng cái gì cũng có 2 mặt, nguyên nhân của việc kinh doanh online không thành công là gì?

1. Sản phẩm không có gì đặc biệt

Yếu tố sáng tạo và khác biệt trong sản phẩm được quan tâm rất lớn từ lượng khách hàng trên mạng. Công nghệ hiện đại, mọi người dễ dang tiếp cận với những mặt hàng mình cần ở khắp mọi nơi. Chỉ cần cái kích chuột, hàng ngàn mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu, nhà sản xuất … hiện ra một cách nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần thong thả, xem xét và lựa chọn hàng hóa theo đúng nhu cầu. Nếu mặt hàng của bạn đang được bày bán với số lượng đông đảo thì ắt tỉ lệ cạnh tranh giữa các nhà cung cấp là rất cao. Bạn cũng gặp rất nhiều khó khăn cho việc làm nổi bật sản phẩm của mình.

2. Giảm giá để cạnh tranh

Đó là quyết định thiếu đúng đắn vì nó không mang tính chất lâu dài. Nếu quen dần, khách hàng sẽ có tâm lý “chờ hàng giảm giá” mới mua nếu không họ chẳng thèm để ý đến sản phẩm của bạn vì nó không phải hàng đặc biệt, hiếm thấy.

Vậy nên, thay vì giảm giá bạn hãy tìm phương thức khác thu hút sự chú ý của khách hàng hơn. Đó mới là chiến lược lâu dài mà kinh doanh online cần áp dụng.

3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém

Sự trả lời chậm trễ những thắc mắc của khách hàng hay có phần nóng tính khi khách hàng hỏi quá nhiều mà không mua, đó là tác nhân của việc không bán được hàng.

Khách hàng luôn có tâm lý mua được hàng vừa rẻ vừa chất lượng nên thường hỏi nhiều để tham khảo về giá cả và chất lượng sản phẩm. Công đoạn này rất quan trọng cho việc có “lôi kéo” được khách hàng hay không. Hãy dùng sự nhẹ nhàng, khéo léo để quảng bá cho sản phẩm, tạo lên sự khác biết cho những sản phẩm “không có gì đặc biệt” của mình.

4. Yếu kém trong việc xoay vòng vốn

Việc thụ động một mặt hàng chưa bán hết làm việc kinh doanh của bạn thêm nặng nề, kém phát triển. Thay vì phải bán hết hàng, bạn hãy tính toán làm sao cho “mùa nào, thức ấy”. Thời trang đặc biệt quan tâm đến khí hậu, thời tiết. Xu hướng thay đổi theo từng mùa trong từng năm, bạn không nắm bắt được, thời trang của bạn sẽ lỗi thời và lạc hậu.

Vậy nên, bạn cần có chiến lược kinh doanh kịp thời đại. Các sản phẩm thời trang hợp thị yếu của khách hàng mới mong tồn tại được với việc kinh doanh ngay cả trên cửa hàng lẫn online.

5. Website xấu

Đó cũng là tác nhân cho việc không bán được hàng. Hình ảnh lung linh luôn thu hút sự chú ý của những tín đồ thời trang. Người mẫu chuẩn được khoác lên người những bộ trang phục đẹp, khiến ai nhìn cũng muốn được như thế. Sự khao khát sở hữu những sản phẩm chất lượng từ A-Z khiến khách hàng đặt mua mà không cần nghĩ ngợi nhiều quá về giá cả đang rất cạnh tranh trên thị trường.

Nhưng với một Website xấu, mọi mơ ước như trên sẽ dần bị dập tắt. Chẳng ai thích cái xấu mà lại xấu ngay trong thời buổi của công nghệ. Chính vì vậy, bạn cần có một nhà thiết kế Website chuyên nghiệp cho trang kinh doanh của bạn nổi bật và thu hút.

6. Sản phẩm kém chất lượng

Thông thường, bạn sẽ lấy những mặt hàng giá rẻ để kinh doanh sinh lãi cao. Nhưng điều đó có 2 mặt:

Một, bạn bán được hàng với lượng khách kinh tế yếu nhưng vẫn ưa cái đẹp và quên đi yếu tố về chất lượng. Nhưng dần dần, bạn sẽ khó khăn hơn trong kinh doanh khi sản phẩm tốt sử dụng được lâu hơn rất nhiều so với sản phẩm giá rẻ mà chất lượng không ra gì.

Hai, những khách hàng tiềm năng, kinh tế có không quá đẻ ý đến giá cả thì họ lại cần độ thẩm mỹ cao, chất lượng tốt. Lỡ mua nhầm mặt hàng kém chất lượng thì “một đi không trở lại” là điều tất yếu xảy ra. Bạn sẽ mất một lượng khách hàng đáng kể.

Kinh doanh online không tốn tiền thuê mặt bằng, không mất thuế, giao lưu rộng với khách hàng trên toàn thế giới. Vậy nên, bạn cần chú tâm đến chất lượng sản phẩm để tạo uy tín và thương hiêu riêng cho mình.

7. Kinh doanh mặt hàng giống nhau

Thay vì kinh doanh cùng một mặt hàng trên thị trường quá đông đảo, bạn hãy nghiên cứu những mặt hàng khác biệt hơn để tạo sự thu hút. Điều đó sẽ làm tăng sự tồn tại của bạn hơn, bạn cũng không cần phải gồng mình “chống chọi” giữa hàng ngàn các sản phẩm giống nhau trên thị trường online và cả những shop cao cấp khác.

Với 7 lý do trên, bạn sẽ biết việc kinh doanh thời trang online của mình đang diễn ra trong giai đoạn nào. Cách khắc phục nằm trong sự tư duy và khả năng kinh doanh nhạy bén của chính bạn.

                                                                                                            Nguồn: Sieuweb.vn