Cho dù bạn đã đưa thông tin lên website chi tiết đến đầu, khách hàng vẫn sẽ luôn có những thắc mắc cần giải đáp thêm. Để lại thông tin và chờ đợi phản hồi không phải là giải pháp hay, khách hàng thường ít kiên nhẫn và họ sẽ sang nơi khác có thể giải đáp ngay tức khắc cho mình. Chính vì vậy các công cụ Live chat, tương tác ngay với khách hàng là vô cùng quan trọng khi bạn kinh doanh online.

Những tính năng tuyệt vời của Live Chat

• Trao đổi trực tuyến tại website
• Lưu trữ thông tin khách hàng
• Tự động nhận biết khách hàng lần sau
• Hiển thị được nhiều cửa sổ độc lập
• Cảnh báo khi có người kết nối
• Đồng bộ hóa với dữ liệu khách hàng
• Lưu lịch sử cuộc trò chuyện
• Thống kê báo cáo theo biểu đồ
• Cùng hỗ trợ nhiều khách hàng
• … cùng với nhiều tính năng khác

Thật dễ dàng tìm kiếm một phần mềm hỗ trợ trực tuyến cho website với Live Chat. Live Chat là giải pháp tuyệt với và hợp lý cùng với nhiều tính năng mạnh mẽ cho những người yêu thích kinh doanh online.

Các ứng dụng chat tuyệt vời cho website của CHILI

Sở hữu hàng trăm mẫu giao diện thiết kế hiện đại, các chức năng đầy đủ, giúp bạn dễ dàng thao tác và chỉnh sửa. Bạn sẽ thấy sự tiết kiệm về thời gian, về chi phí. Đặc biệt là website CHILI tích hợp đầy đủ các ứng dụng về chat.

Facebook chat:

• Là nơi quảng bá, tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Các công cụ, tính năng tìm kiếm dễ dàng
• Chat với khách hàng thông qua trình duyệt với thời gian
• Khách hàng truy cập website nhanh chóng
• Quản lý nội dung chat thông qua bản điều khiển
• Tiện lợi trong việc bình luận

Zalo chat:

• Kết nối miễn phí và tiện lợi
• Trực tiếp chăm sóc khách hàng trên website
• Thuận tiện theo dõi tin nhắn của khách hàng
• Sự tương tác giữa khách hàng và chủ cửa hàng cao
• Gửi tập tin, hình ảnh, chat video nhanh chóng, chất lượng

Subiz chat:

• Tùy chỉnh trong thiết kế
• Chủ động mời trò chuyện
• Theo sát khách truy cập
• Hỗ trợ tin nhắn Offline
• Theo dõi lịch sử chat

Zopim chat:

• Thu hút khách hàng bằng tính năng chủ động trò chuyện
• Theo dõi và giám sát lượt truy cập vào website
• Các công cụ đo lường mạnh mẽ như báo cáo thời gian chat trong ngày, tần suất trả lời,…
• Giúp website của bạn trở nên sinh động hơn
• Quản lý toàn bộ các cuộc trao đổi với khách hàng ở 1 nơi duy nhất

Đặc biệt các ứng dụng chat trên đều được cài đặt miễn phí. Việc sở hữu các website tốt giúp bạn và doanh nghiệp thuận lợi hơn trong viêc quản lý và giao dịch. Website cũng được ví như “gương mặt” đại diện cho thương hiệu. Khẳng định mạnh mẽ với khách hàng, đối tác về vị thế của mình. Các nhân viên của CHILI sẽ hỗ trợ bạn một cách nhiệt tình và thân thiện trong cách lập trang web bán.

Nếu bạn yêu thích kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh online hãy để CHILI cùng đồng hành và mang sự tiện lợi, hiệu quả cho công việc quảng cáo sản phẩm, gia tăng doanh số bán hàng. Đặc biệt CHILI sẽ giúp bạn tìm kiếm, kết nối và tạo dựng mối quan hệ bền vững với các khách hàng tiềm năng.

                                                                                                                        Nguồn: Chili.vn